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En la actualidad, el mundo laboral enfrenta diversos desafíos que afectan la salud y el bienestar de los trabajadores. Uno de los problemas más preocupantes es el Síndrome de Burnout, una condición asociada al estrés crónico en el trabajo que puede tener graves consecuencias para la salud física y mental de las personas. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), México es uno de los países con mayores índices de estrés laboral en el mundo, con aproximadamente el 75% de los trabajadores reportando altos niveles de estrés.
¿Qué es el Síndrome de Burnout?
¿Qué es el Síndrome de Burnout?
Agotamiento emocional
Se siente una sensación abrumadora de cansancio emocional, incluso en las tareas más simples.
Despersonalización
Se desarrolla una actitud distante hacia el trabajo, los compañeros y los clientes.
Baja realización personal
Se experimenta una disminución en el sentido de logro y satisfacción en el trabajo, lo que puede llevar a sentimientos de incompetencia.
Estas son algunas características del Síndrome de Burnout, también conocido como «Síndrome del trabajador quemado», es un trastorno psicológico que se desarrolla como resultado del estrés crónico en el trabajo que no se maneja de la mejor manera. Se caracteriza por un agotamiento físico, emocional y mental que afecta la capacidad de las personas para desempeñarse eficazmente en su trabajo y para enfrentar las demandas diarias de la vida.
La OMS en 2022 reconoce el Síndrome de Burnout como un fenómeno ocupacional y lo incluye en la 11ª Revisión de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11).
Síntomas del Síndrome de Burnout
Síntomas del Síndrome de Burnout
Un estudio realizado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México encontró que el 30% de los trabajadores mexicanos experimentan síntomas de Burnout. Algunos pueden ser:
- Fatiga crónica y agotamiento constante.
- Problemas para concentrarse y tomar decisiones.
- Irritabilidad, ansiedad y depresión.
- Dolores de cabeza, problemas digestivos y otros síntomas físicos.
- Aislamiento social y pérdida de interés en actividades antes disfrutadas.
Investigadores afirman que este padecimiento psicológico puede deberse a un clima laboral desvaforable con poco apoyo y trabajo en equipo, excesiva jornada de trabajo y carga laboral, falta de control de las actividades, poco balance entre vida profesional y personal. Todo elllo desarrolla o empeora el estrés, el agotamiento y la fatiga del empleado.
¿Cómo tratar el Síndrome de Burnout?
¿Cómo tratar el Síndrome de Burnout?
El estrés laboral y el burnout cuestan a la economía mexicana miles de millones de dólares cada año en pérdida de productividad, ausentismo laboral y costos médicos. Es importante que tanto los empleadores como los empleados tomen medidas para prevenir y abordar este problema, promoviendo un ambiente laboral saludable y ofreciendo recursos y apoyo adecuados.
Tratar el Síndrome de Burnout generalmente requiere un enfoque multidisciplinario que puede incluir terapia psicológica, cambios en el estilo de vida y apoyo emocional. Es importante buscar ayuda profesional si se experimentan síntomas de burnout, ya que el tratamiento temprano puede prevenir complicaciones más graves.
En meddi podemos ayudar a las empresas a crear ambientes laborales sanos y que fomenten hábitos de vida saludables entre sus trabajadores. Con nuestro Sistema de Salud digital, cuidamos al colaborador e incentivamos la prevención y el autocuidado, desde asesorías psicológicas, médicas y nutricionales a través de la app con nuestros expertos, hasta técnicas de manejo del estrés como la meditación, cuidado personal, respiración profunda, pausas activas en el trabajo, manejo de las emociones, entre muchos otros beneficios de salud.
Desarrollamos una plataforma digital para la empresa para cumplir con la NOM 035 e identificar a tiempo factores de riesgos psicosocial entre sus empleados, y poder tratarlos con éxito.
El tratamiento del Burnout a menudo implica una reevaluación de las metas, valores y prioridades en la vida. Esto puede implicar hacer ajustes en la carrera profesional, establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal, organizar mejor las tareas y obligaciones, y buscar un mayor equilibrio y satisfacción en todas las áreas de la vida.
Es impotante también manejar el horario y respetarlo, así se evita la carga excesiva de trabajo y se establece el tiempo necesario para el descanso y la recreación, tanto en la empresa como en la vida personal del colaborador. Dentro de la jornada laboral se recomienda al menos hacer dos pausas activas de 10 min., realizar estiramientos fundamentalmente las personas que trabajan sentadas o frente a la computadora. Los directivos o líderes de área pueden organizar actividades recreativas para promover la colaboración, el apoyo y conocer mejor a sus compañeros y equipo en un ambiente más relajado y propicio.
Es esencial que las empresas implementen una cultura de retroalimentación continua, donde se reconozcan y celebren tanto los logros como los puntos de mejora. Además de señalar áreas de oportunidad, es importante destacar los éxitos individuales y colectivos. Ofrecer incentivos y reconocimientos por los logros fomenta un ambiente de trabajo positivo y motivador, impulsando así el compromiso y la excelencia en el desempeño laboral.
En resumen, reconocer los signos y síntomas del Burnout, buscar ayuda profesional cuando sea necesario y priorizar el bienestar físico y mental son pasos importantes para superar esta difícil condición y promover una vida laboral más saludable y equilibrada.
Bibliografía
Hernández, G. (16 de 02 de 2024). Nuevas enfermedades de trabajo: 5 medidas para prevenir el burnout en las empresas. Obtenido de El Economista: https://www.eleconomista.com.mx/capitalhumano/Nuevas-enfermedades-de-trabajo-5-medidas-para-prevenir-el-burnout-en-las-empresas-20240215-0137.html
OMS. (28 de 05 de 2019). Burn-out an «occupational phenomenon»: International Classification of Diseases. Obtenido de OMS: https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases
UNAM Global. (30 de 04 de 2023). México: alarmantes cifras de estrés laboral. Obtenido de UNAM: https://unamglobal.unam.mx/global_revista/mexico-alarmantes-cifras-de-estres-laboral/
