Este Aviso de Privacidad cumple con la normatividad establecida en el Artículo 15 y 16 de la Ley y los Lineamientos establecidos en la publicación, del Diario Oficial de la Federación.
Proteger y salvaguardar su información personal bajo los más estrictos estándares de seguridad informática es un compromiso permanente con nuestros clientes; brindado un buen servicio con tecnología y leyes de protección de datos. Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, MEDDISOFT S.A.P.I. DE C.V. en lo sucesivo “meddi” hace de tu conocimiento su política de privacidad y manejo de datos personales.
Nuesta empresa meddi obtiene los datos personales de sus usuarios para que puedan tener acceso a los beneficios que ofrece. Los datos personales son proporcionados de forma voluntaria y se recaban a través de medios legales y legítimos. Meddi hará lo posible para cuidar y mantener en gran medida la seguridad de los datos personales que se le proporcionan, a fin de evitar el acceso no autorizado a los mismos.
Se utilizará los datos personales recabados del paciente con responsabilidad y confidencialidad. Estos datos son solicitados únicamente para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Uso de un expediente médico digital.
- Consultas médicas con médicos generales y especialistas.
- Descuentos en establecimientos asociados y muchos otros beneficios más.
- Prestación de servicios médicos tal como estudios de imagenología y análisis clínicos.
- Apoyo en el canje de servicios relacionados con las pólizas de seguros contratadas.
- Comunicación con el contacto de emergencia designado de tu lista de contactos y aviso en caso de ser beneficiario de alguno de los beneficios.
De manera adicional, su información personal NO sensible la utilizaremos para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindar una mejor atención:
- Llevar a cabo evaluaciones de la calidad en los servicios brindados.
- Darle avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia.
- Enviarle información sobre servicios y/o productos de meddi.
- Realizar investigaciones de mercado, informes estadísticos, estudios de marketing y perfiles de prospecto.
- Enviarle invitaciones a eventos que pueden ser de su interés.
- Realizar evaluaciones y encuestas en relación con la prestación de servicios por parte de meddi y asociados.
- Elaborar estudios y encuestas los cuales nos permitan identificar hábitos en temas de salud.
- Para contactarlo por teléfono, mensajes instantáneos, redes sociales o a través de correo electrónico en relación con comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de los servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos) de meddi y asociados.
Los responsables recabarán y tratarán datos sensibles, relacionados con el estado de salud, historial clínico que describe, antecedentes patológicos, no patológicos y otros datos necesarios o convenientes para los fines arriba señalados. Los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios de salud y conforme este aviso de privacidad y la legislación, reglamentos y normatividad aplicable.
Conservación de datos
- La responsable se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado.
- La temporalidad de la autorización del manejo y uso de los datos personales será de 5 años a partir de la fecha en que usted los proporcionó a la responsable a través de cualquier medio impreso y/o electrónico, y este periodo se renovará anualmente conforme usted continue el uso de Meddi app.
- Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. En caso de que desee ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) respecto de cualquier dato o información personal que nos hubiese proporcionado, estos podrán ejercerse en todo momento dirigiendo su solicitud a atencion@meddi.mx